Zapraszamy do Szklarskiej Poręby!

Regulamin

Szanowni Państwo, będziemy wdzięczni za współpracę w zakresie przestrzegania zasad opisanych w Ogólnych Warunków Uczestnictwa (dalej OWU), co zapewni Państwu bezpieczny i spokojny wypoczynek.

Prawa i obowiązki Państwa – naszych Gości wydane w oparciu o art.384 Kodeksu Cywilnego oraz ustawę o usługach turystycznych określają niniejsze “Ogólne Warunki Uczestnictwa”, stanowiące integralną część umowy na świadczenie usług turystycznych przez “Alufol”.

a.      Ustna lub pisemna (emailem) rezerwacja przez Gościa i ustne lub pisemne potwierdzenie oferty przez Kier. Pensjonatu

b.      Wpłata zadatku przez Gościa (nie mniej niż 30% ceny usługi) oznacza, zawarcie umowy i akceptację Ogólnych Warunków Uczestnictwa.

c.      Alufol – po otrzymaniu zadatku – wystawia i przesyła fakturę na zadatek dla  Gościa, co oznacza potwierdzenie zawarcia umowy przez Alufol

d.      Gość rezygnujący z udziału w wypoczynku może wskazać pisemnie inną osobę która przejmie jego prawa i zobowiązania wynikające z umowy z ZHU Alufol.

e.      Zawierając umowę o świadczenie usług noclegowych wyrażają jednocześnie Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie swoich danych osobowych, w zakresie niezbędnym do kontaktowania się Alufol z Państwem wyłącznie w sprawach dotyczących wypoczynku w naszym Pensjonacie.

a.      Ceny świadczeń dla Gości są cenami umownymi i obejmują podatek VAT.

b.      Płatność zadatku musi nastąpić na wskazany przez “Alufol” rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres Pensjonatu, w ciągu czterech dni roboczych od daty zawarcia umowy - liczy się data wpływu zapłaty. Nieterminowa zapłata zadatku może spowodować anulowanie rezerwacji i umowy.

c.      Określona w umowie cena za usługi (pomniejszona o zadatek) winna być wpłacona przez Gościa w dniu przybycia do Pensjonatu. Uczestnik po dokonaniu wpłaty otrzymuje fakturę.

d.      “Alufol” zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy z Gościem i odmowy wykonania usługi turystycznej, którego wpłaty nie zostaną przekazane w ustalonych terminach.

e.      Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez Gościa nie upoważnia do żądania zwrotu zapłaconej kwoty.

a.      Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu od godz. 16:00, a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu

b.      Goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów porządkowych (cisza nocna od godz.22/00 do 7/00) oraz przepisów dotyczących BHP i przeciwpożarowych.

c.      Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania pokoju.

d.      Goście Pensjonatu ponoszą odpowiedzialność materialną za spowodowanie szkody na terenie Pensjonatu „Przy Skałkach” i nieruchomości z ich winy, lub winy odwiedzających ich gości.

e.      Obecność zwierząt nie może zakłócać wypoczynku innym Gościom Pensjonatu. Psy przebywające na terenie obiektu powinny być na smyczy i w kagańcu. Zwierzęta muszą posiadać aktualne zaświadczenia o szczepieniu.

f.       W przypadku uwag i zastrzeżeń odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia Pensjonatu, czystości i porządku, Gość proszony jest o poinformowanie o tym Kierownika obiektu i żądania podjęcia środków zaradczych.

g.      Ani firma Alufol, ani Pensjonat „Przy Skałkach” nie ponosi odpowiedzialność za mienie wartościowe pozostawione w pokojach lub pomieszczeniach obiektu, w szczególności takiego jak wartości pieniężne, papiery wartościowe, biżuterię, kamieni szlachetnych, dokumenty, zbiory numizmatyczne, filatelistyczne, dzieła sztuki lub innych przedmiotów o charakterze wartościowym, zabytkowym, artystycznym lub unikatowym, również jeśli zostały złożone do  przechowania w depozycie hotelowym.                                       Mienie wartościowe może być złożone do przechowania w depozycie Pensjonatu (prosimy o kontakt z recepcją). Parking przy Pensjonacie jest parkingiem niestrzeżonym, a Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów lub mienia tam pozostawionego.

h.      W pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Wolno palić papierosy tylko w wyznaczonych miejscach.

i.        Kierownictwo Pensjonatu zastrzega sobie prawo do usunięcia z pensjonatu osób zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym Gościom.           

a.    W sprawach nieuregulowanych Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.                                                                                b.    Niniejsze warunki obowiązują od dnia 1 stycznia 2009r